Умови користування

Правила та принципи надання послуг у сфері йоги та здорового способу життя

Чинні з січня 2025 року

Загальні положення

Ці Умови користування регулюють відносини між smarento та учасниками наших програм йоги, медитації та здорового способу життя. Реєструючись на заняття або користуючись нашими послугами, ви автоматично погоджуєтесь з усіма викладеними нижче умовами та зобов'язуєтесь їх дотримуватись.

Наші послуги

Програми, що надаються

smarento надає освітні та оздоровчі послуги у сфері йоги та здорового способу життя, включаючи:

  • • Групові заняття хатха-йогою
  • • Динамічні класи віньяса-флоу
  • • Індивідуальні сесії та консультації
  • • Дихальні практики та пранаяма
  • • Медитативні техніки та майндфулнес
  • • Звукові терапії та релаксація
  • • Онлайн-програми та вебінари
  • • Освітні курси з філософії йоги

Характер послуг

Важлива інформація: Всі наші програми мають освітньо-профілактичний характер та спрямовані на підтримку загального благополуччя, розвиток фізичної гнучкості, емоційної рівноваги та духовного зростання. smarento не надає медичних послуг та не ставить діагнози.

Права та обов'язки учасників

Ваші права

Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми

Отримувати індивідуальні консультації та рекомендації

Переносити заняття за умови попереднього повідомлення за 24 години

Користуватися необхідним обладнанням та аксесуарами під час занять

Припинити участь у програмі у будь-який час з дотриманням умов щодо оплати

Ваші обов'язки

Надавати правдиву інформацію про стан здоров'я та медичні протипоказання

Дотримуватись правил безпеки та слухати інструкції викладача

Своєчасно сплачувати вартість обраних програм та послуг

Поважати інших учасників та створювати гармонійну атмосферу

Нести особисту відповідальність за свої дії під час практики

Медичні застереження та безпека

Важливе медичне застереження

Участь у програмах йоги передбачає фізичні навантаження та може мати протипоказання. Обов'язково проконсультуйтесь з лікарем перед початком занять, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, травми хребта або суглобів, серцево-судинні проблеми, підвищений кров'яний тиск або ви перебуваете у стані вагітності.

Протипоказання

Участь у заняттях не рекомендується при наступних станах:

  • • Гострі інфекційні захворювання
  • • Загострення хронічних хвороб
  • • Тяжкі травми опорно-рухового апарату
  • • Нестабільність психічного стану
  • • Тяжкі серцево-судинні розлади
  • • Підвищена температура тіла
  • • Перші місяці після хірургічних втручань
  • • Інші стани за рекомендацією лікаря

Принципи безпечної практики

  • Слухайте своє тіло: ніколи не виконуйте рухи через біль
  • Повідомляйте про дискомфорт: інструктор завжди готовий допомогти
  • Прогресуйте поступово: не форсуйте складні пози
  • Дихайте усвідомлено: ніколи не затримуйте дихання під час асан
  • Зупиніться при необхідності: відпочинок - частина практики

Умови оплати та скасування

Тарифи та оплата

Вартість послуг встановлюється відповідно до чинного прайс-листу та може змінюватися. Актуальну інформацію про ціни завжди можна уточнити при записі або на нашому веб-сайті.

  • • Оплата може здійснюватися готівкою або банківською карткою
  • • Абонементи мають обмежений термін дії та не підлягають поновленню
  • • Невикористані заняття не компенсуються у грошовому еквіваленті
  • • Діють спеціальні тарифи для студентів та людей пенсійного віку

Правила скасування та перенесення

24

За 24+ годин: безкоштовне перенесення або скасування

2

За 2-24 години: можливість перенесення зі сплатою 50% вартості

×

Менш ніж за 2 години: заняття вважається проведеним, кошти не повертаються

Винятки

Скасування з поважних причин (гострі захворювання з довідкою лікаря, надзвичайні сімейні обставини) розглядаються індивідуально. У таких випадках можливе перенесення заняття без додаткової оплати або повернення коштів.

Правила поведінки та етика

Атмосфера взаєморозуміння

smarento - це простір для гармонійного розвитку та внутрішнього спокою. Ми просимо всіх учасників дотримуватись принципів взаємоповаги та підтримки:

Приходьте підготовленими

  • • За 10-15 хвилин до початку
  • • У зручному чистому одязі
  • • З позитивним налаштуванням

Під час заняття

  • • Вимкніть мобільні телефони
  • • Говоріть тихо та обережно
  • • Поважайте особистий простір інших

Принципи йогічної етики

Ми заохочуємо інтеграцію принципів ямі та ніямі (етичних настанов йоги) у повсякденне життя: ахімса (ненасилля), сатья (правдивість), сантоша (задоволеність), тапас (самодисципліна). Ці принципи допомагають створити гармонійне середовище для всіх учасників спільноти.

Обмеження відповідальності

Особиста відповідальність

Учасник несе повну особисту відповідальність за своє фізичне та емоційне благополуччя під час практики. smarento надає рекомендації та інструкції, але рішення про виконання тих чи інших вправ приймає виключно сам учасник, ґрунтуючись на власних відчуттях та можливостях.

Межі відповідальності smarento

smarento не несе відповідальності за:

  • • Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій безпеки
  • • Наслідки приховування важливої медичної інформації
  • • Втрату особистих речей під час занять
  • • Результати практики, що не відповідають очікуванням учасника
  • • Непередбачені обставини, що перешкоджають проведенню занять

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики, програми та авторські розробки smarento є об'єктами інтелектуальної власності. Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших унікальних методик без письмового дозволу.

Учасники можуть використовувати отримані знання для особистої практики, але не мають права передавати їх третім особам як власні розробки або використовувати у комерційних цілях.

Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів та взаємних консультацій. smarento прагне до справедливого та мирного вирішення будь-яких конфліктних ситуацій.

У випадку неможливості досягнення згоди, спори розглядаються у відповідності до чинного законодавства України у судових органах за місцем надання послуг.

Зміни умов

smarento залишає за собою право вносити зміни до цих Умов користування у зв'язку з розвитком послуг, зміною законодавства або з інших об'єктивних причин.

Про суттєві зміни ми повідомляємо через наш веб-сайт та електронну розсилку не менш ніж за 14 днів до їх набрання чинності. Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов користування або вам потрібна додаткова інформація про наші послуги, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми завжди готові допомогти та надати необхідні роз'яснення.